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La transformación digital en Madrid impulsa IA para mejorar los servicios públicos

May 14, 2024 | Actualidad, Comunidad de Madrid, Innovación

La transformación digital en Madrid impulso IA para mejorar los servicios públicos

En un paso significativo hacia la modernización y optimización de los servicios públicos, la Consejería de Digitalización de la Comunidad de Madrid ha anunciado la creación de la Oficina Técnica de Impulso de la Inteligencia Artificial (IA). Esta iniciativa, recientemente respaldada mediante la Orden publicada en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid (BOCM), tiene como objetivo principal fomentar el uso de la IA para mejorar la eficiencia y personalización en la atención al ciudadano.

El lanzamiento de esta Oficina marca un hito en la apuesta por la innovación tecnológica en sectores cruciales como la sanidad, la educación y la industria. Con el respaldo del Ejecutivo autonómico, se espera que esta medida conduzca a una transformación significativa en la forma en que se prestan los servicios públicos en la región.

Entre las funciones asignadas a esta Oficina se encuentra la promoción de proyectos innovadores que optimicen la atención ciudadana, haciéndola más eficiente y adaptada a las necesidades individuales. Además, se buscará potenciar la colaboración con empresas de diferentes tamaños, tanto grandes como pequeñas, para la implementación de casos de uso reales de IA. Un aspecto crucial de esta iniciativa es garantizar que el uso de la IA sea ético y responsable, velando por los derechos y la privacidad de los ciudadanos.

El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, encabezará esta Oficina, que contará con la participación de representantes de todas las consejerías y la colaboración de las principales empresas tecnológicas a nivel nacional e internacional. Esta colaboración permitirá evaluar casos de uso de IA que puedan ser aplicados en diversos ámbitos de la administración, desde multinacionales consolidadas hasta startups emergentes.

Ya se están vislumbrando múltiples áreas donde la IA puede tener un impacto significativo en la mejora de los servicios públicos. Desde la simplificación de trámites administrativos hasta la anticipación de desastres naturales mediante el análisis de datos, pasando por la seguridad y vigilancia mediante sistemas de reconocimiento facial, la IA promete revolucionar la forma en que los ciudadanos interactúan con las instituciones públicas.

En resumen, el lanzamiento de la Oficina Técnica de Impulso de la Inteligencia Artificial representa un paso audaz hacia adelante en el camino hacia la modernización de los servicios públicos en la Comunidad de Madrid. Con un enfoque centrado en la innovación, la colaboración y la responsabilidad ética, se espera que esta iniciativa mejore significativamente la calidad de vida de los ciudadanos y fortalezca la posición de la región como líder en la adopción de tecnologías emergentes.

Mayra Masache

Mayra Masache

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