El sistema digital incrementa su uso un 43,5 % respecto al año anterior y consolida su papel en la sanidad pública

La Comunidad de Madrid ha registrado en 2025 cerca de 57 millones de accesos a la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV), lo que representa un incremento del 43,5 % frente a los 39,5 millones contabilizados en 2024. Entre los servicios más utilizados destacan la gestión de citas médicas, la consulta de información sobre medicación y el acceso a informes sanitarios y resultados de analíticas, según datos de la Consejería de Digitalización.

El consejero Miguel López-Valverde ha señalado que la TSV se ha consolidado como una herramienta digital esencial de la sanidad pública madrileña. Actualmente, el sistema cuenta con más de 3,7 millones de usuarios registrados, ofrece 68 servicios y dispone de 195 funcionalidades, integrando desde la consulta de resultados clínicos hasta la información sobre niveles de polen o el carné de donante de médula.

Entre las novedades incorporadas en 2025 destaca el sistema de alertas sobre la dispensación de medicamentos, que ha generado más de 14,2 millones de notificaciones. Esta funcionalidad permite al paciente confirmar la retirada de su medicación y, en caso contrario, envía automáticamente un aviso a la inspección para evitar posibles errores. Además, se han implementado recordatorios de citas de atención primaria, que ya han enviado más de 5 millones de notificaciones, y nuevas opciones de consulta y modificación de citas hospitalarias.

López-Valverde ha avanzado que en 2026 la TSV continuará ampliando y actualizando sus servicios, atendiendo a las necesidades de los madrileños y reforzando la excelencia en la prestación de servicios públicos. Las mejoras introducidas en 2025 evidencian la apuesta de la Comunidad por la digitalización de la sanidad y la optimización de la experiencia de los pacientes mediante herramientas tecnológicas.