La consejera de Familia, Juventud y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid, Ana Dávila, anunció ayer el lanzamiento de un nuevo servicio telefónico gratuito de atención 24 horas destinado a personas con discapacidad. Este servicio, que estará en marcha este mismo año, será atendido por trabajadores sociales especializados y garantizará asistencia permanente, incluso en situaciones de urgencia, los 365 días del año. La iniciativa fue presentada durante la reunión del Consejo de Administración de la Agencia Madrileña para el Apoyo a las Personas Adultas con Discapacidad (AMAPAD).

La consejera anuncia la nueva iniciativa que ofrecerá asistencia permanente por parte de trabajadores sociales especializados

Dávila destacó que este servicio telefónico “redundará en una mejora de la calidad de vida de este colectivo”, subrayando el papel crucial de la AMAPAD en “promover su mayor autonomía e inclusión social”. La consejera explicó que el nuevo servicio no solo atenderá urgencias, sino que también ofrecerá apoyo continuo y especializado.

El servicio forma parte de un esfuerzo más amplio para reforzar la asistencia a personas con discapacidad. Actualmente, AMAPAD proporciona asistencia o representación a aquellas personas que un juez ha dictaminado necesitan medidas de apoyo. Esto incluye la atención presencial y el acompañamiento por integradores sociales en actividades cotidianas como citas médicas, procedimientos judiciales y entrevistas de trabajo.

La Comunidad de Madrid invertirá 11,1 millones de euros en AMAPAD este año. Desde su creación en 2023, el organismo ha atendido a más de 4.800 usuarios curatelados, realizado 21.636 intervenciones directas y coordinado casi 160.000 acciones con familiares, juzgados, profesionales sanitarios y otros actores relevantes.

“Este servicio telefónico gratuito es un paso más en nuestro compromiso de garantizar que todas las personas con discapacidad en la Comunidad de Madrid reciban el apoyo necesario para llevar una vida plena y autónoma”, concluyó Dávila.