Centenares de pasajeros afectados por largas colas y pérdida de vuelos tras un fallo informático, según Interior

La Terminal T4 Satélite del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas se vio colapsada este miércoles debido a un problema en el control de pasaportes, que provocó largas colas y la pérdida de vuelos por parte de numerosos pasajeros. La situación generó un aluvión de quejas en redes sociales, especialmente por parte de turistas en tránsito que no pudieron acceder a sus conexiones a tiempo.

Según el comunicado de la Mesa del Turismo, se trató de un episodio de “caos impropio de un aeropuerto internacional”, acusando al Ministerio del Interior de “negligencia reiterada” por no prever esta situación en un periodo de alta demanda como el verano. Su presidente, Juan Molas, recordó que este no es un problema nuevo, sino una circunstancia que ya se ha repetido en años anteriores sin solución definitiva.

Por su parte, el Ministerio del Interior ha atribuido el colapso a un problema informático puntual, ya resuelto, y a una acumulación de vuelos en un corto intervalo de tiempo. Fuentes del departamento que dirige Fernando Grande-Marlaska aseguraron que a las 15:00 horas el sistema había sido restablecido. Además, negaron la escasez de personal, indicando que había más de 30 agentes operativos en el momento del incidente.

Este nuevo colapso en Barajas reabre el debate sobre la gestión del aeropuerto y el dimensionamiento de los recursos humanos durante los picos estivales. Las asociaciones del sector aéreo y organismos como la Comunidad de Madrid o el Ayuntamiento de la capital han pedido en ocasiones anteriores refuerzos estructurales para evitar episodios similares, sin que por el momento se haya producido un cambio significativo.