La organización FACUA-Consumidores en Acción ha presentado denuncias contra los promotores del Reggaeton Beach Festival, un evento musical con programación en hasta 11 ciudades de España, debido a la presunta imposición de cláusulas abusivas que afectan a los consumidores. La asociación ha alertado sobre prácticas perjudiciales, tales como la restricción del uso de métodos de pago legales en España, exigiendo el uso exclusivo de una pulsera cashless para abonar consumiciones y servicios. Además, FACUA ha denunciado que los asistentes que soliciten la devolución del dinero cargado en dichas pulseras deberán abonar un importe adicional de 1,50 euros en concepto de ‘gastos de gestión’.
El Reggaeton Beach Festival, que ha tenido eventos desde el fin de semana del 22 y 23 de julio, se llevará a cabo en diferentes localizaciones de toda España, incluyendo Madrid, donde el Ayuntamiento les retiró la licencia por motivos de seguridad. También se realizarán en Marina D’Or, Asturias, Tenerife, Marbella, Benidorm, Mallorca, Barcelona, Santander, Torrevieja y Galicia.
FACUA ha expresado preocupación por las restricciones impuestas a los asistentes para el pago de consumiciones y servicios. La obligación de utilizar únicamente una pulsera cashless, así como el cobro de una tarifa adicional por la devolución de dinero, han generado controversia y levantado dudas sobre su legalidad.
La asociación ha recordado que el abono en efectivo es un método de pago legal en España, lo que hace cuestionable la imposición de utilizar únicamente la pulsera cashless. Esta restricción podría vulnerar la Ley 46/1998 sobre la introducción del euro y el Código Civil en su artículo 1170, que establece que el pago de deudas de dinero deberá hacerse en la especie pactada o, de no ser posible, en la moneda de curso legal en España.
Asimismo, FACUA ha cuestionado la imposición de un plazo de solo dos días para solicitar la devolución del dinero sobrante de las pulseras cashless, señalando que esto podría contravenir el apartado segundo del artículo 1.964 del Código Civil, que establece un plazo de cinco años para acciones derivadas de relaciones contractuales.
La empresa promotora del festival también ha sido denunciada por limitar el acceso con comida y bebida del exterior, aunque permite la entrada con una botella de agua pequeña precintada, una pieza de fruta y un sandwich o snack también precintados. Además, para entrar y salir del recinto, los asistentes deben adquirir una ‘pulsera reacceso’ con un costo de 25 euros.
FACUA espera que las autoridades de consumo analicen estas denuncias y tomen las medidas necesarias para proteger los derechos de los consumidores y asegurar que se cumplan las normativas vigentes en materia de pagos y acceso a servicios y consumiciones en eventos de esta índole.
Periodista
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