La Comunidad de Madrid ha lanzado una innovadora herramienta digital en la aplicación móvil de Metro de Madrid que brindará a los usuarios del metro la capacidad de obtener información en tiempo real sobre la ocupación y la temperatura de los trenes que se encuentran en servicio. Esta función permitirá a los pasajeros elegir el vagón que mejor se ajuste a sus preferencias antes de que llegue a la plataforma.
El consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, resaltó que “este avance digital contribuye al objetivo de modernizar el Metro, atendiendo a un mayor número de personas, mejorando las condiciones de viaje y reduciendo el impacto ambiental”. Estas declaraciones se encuentran en un comunicado emitido por el Gobierno autonómico.
La información sobre ocupación y temperatura se obtiene mediante el procesamiento y la actualización de datos cada 15 segundos, suministrados por sensores instalados en los vagones de la Línea 5, que cubre la ruta desde Casa de Campo hasta Alameda de Osuna. Tras verificar su efectividad, esta funcionalidad se implementará gradualmente en toda la red de metro.
Para acceder a esta información, los usuarios deben seleccionar la opción “Grado de Ocupación” en el menú principal de la aplicación y especificar la dirección de la Línea 5 sobre la que desean obtener los datos.
Actualmente, más de 550,000 personas han descargado la aplicación móvil de Metro en sus dispositivos para planificar sus viajes. Esta aplicación proporciona datos sobre la distancia hasta la estación más cercana, el tiempo estimado de llegada del próximo tren, el estado de los ascensores y escaleras mecánicas, así como información general sobre abonos, tarifas, horarios y datos de contacto.
Además, los usuarios tienen la capacidad de enviar notificaciones a la empresa cuando sea necesario realizar tareas de limpieza en las estaciones o en los trenes. Esta nueva funcionalidad busca mejorar aún más la experiencia de viaje de los pasajeros del metro de Madrid y promover la eficiencia y comodidad en el servicio.
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