La Comunidad de Madrid lanzará este mes una campaña informativa dirigida a influencers para concienciarlos sobre los defectos e incumplimientos observados en sus publicaciones en redes sociales. El propósito de esta iniciativa es asegurar su conformidad con la legislación de la Unión Europea en lo que respecta a la protección de los consumidores.

¿En qué consistirá?

En los próximos días, a través de la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios, se comenzará a contactar tanto con los influencers como con las marcas y agencias de publicidad con las que colaboran para transmitirles las principales conclusiones de un estudio liderado por la Comisión Europea. En este estudio, el Gobierno regional ha participado junto al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, así como las comunidades autónomas de Cataluña y Baleares.

El análisis se llevó a cabo durante los meses de octubre y noviembre de 2023, y reveló que el 97% de las publicaciones realizadas en las principales plataformas contienen contenido comercial, aunque solo el 20% de estos casos son anunciados como tal.

Sin embargo, es importante destacar que el 38% de estos profesionales incluyen etiquetas propias en su contenido que podrían inducir a error y sugerir que se trata de anuncios. En estos casos, utilizan etiquetas que, aunque no son reglamentarias, al menos permiten al espectador comprender que se trata de una colaboración, asociación o agradecimiento.

No obstante, estos avisos no siempre son visibles de forma directa (a veces es necesario hacer clic en “leer más” o desplazarse hacia abajo para visualizarlos), o bien no se muestran de manera constante a lo largo de toda la publicación, lo que impide una información completa para el consumidor.