La Comunidad de Madrid ha incrementado un 27% la financiación destinada este año a brindar asistencia en materia de consumo a los ciudadanos de aquellos municipios que no cuentan con competencias en este ámbito. Este programa recibirá cerca de medio millón de euros, financiados en su totalidad por el Gobierno regional.

A través de un convenio suscrito entre la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios, los ayuntamientos y las asociaciones vinculadas al Consejo de Consumo, técnicos de la Administración autonómica se trasladan a los núcleos que requieren asesoramiento.

En los espacios designados por las autoridades municipales, y en horarios de mañana y tarde según lo establecido en el Portal del Consumidor, ofrecen a los ciudadanos información sobre sus derechos y cómo ejercerlos. Además, brindan orientación sobre los recursos que el Gobierno regional proporciona para resolver conflictos y gestionar reclamaciones.

Recientemente, nuevos municipios se han unido a esta iniciativa, entre ellos: Becerril de la Sierra, Brea de Tajo, Chapinería, Los Molinos, Navas del Rey, Pozuelo del Rey, Puentes Viejas, Robledillo de la Jara, Valdeavero y Valdeolmos-Alalpardo. Con estas incorporaciones, ya son 83 las localidades participantes y más de 353.000 residentes beneficiados por este servicio gratuito ofrecido por la Comunidad de Madrid.