El nuevo recurso ofrecerá avisos de emergencias, campañas sanitarias, ayudas económicas y novedades culturales de forma gratuita

La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha un nuevo canal de comunicación a través de WhatsApp para difundir información de servicio público de forma gratuita a los ciudadanos. Este recurso digital permitirá a los usuarios recibir en sus dispositivos móviles avisos e información oficial de interés general, según ha informado el Gobierno autonómico.

A través de este canal, se trasladarán avisos de la Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112 (ASEM 112) relacionados con previsiones meteorológicas adversas, la calidad del aire o los niveles de polen que puedan afectar a la salud. Además, se incluirán mensajes de utilidad cotidiana, como novedades en el inicio del curso escolar, campañas de vacunación o solicitudes de donación de sangre por parte del Centro de Transfusión cuando los hospitales necesiten reforzar las reservas.

La iniciativa también contempla la difusión de información económica y laboral, especialmente dirigida a agricultores, ganaderos, autónomos y empresarios. A través de WhatsApp se detallarán las ayudas disponibles, tanto de carácter autonómico como europeo, así como subvenciones para fomentar la contratación o la expansión de negocios. Asimismo, se incorporarán datos sobre mejoras en el servicio de Metro de Madrid, planes para favorecer el acceso de los jóvenes a una vivienda, exposiciones en museos y acontecimientos culturales o deportivos de relevancia internacional que se desarrollen en la región.

Este nuevo canal se suma a la estrategia digital del Ejecutivo autonómico, que ya mantiene presencia activa en plataformas como X, Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Telegram, Threads, Flickr y YouTube, donde acumula más de 1,5 millones de seguidores. También complementa otros servicios en WhatsApp, como el chat del 012 Atención al Ciudadano y el canal de la Agencia de Ciberseguridad de la Comunidad de Madrid. Con esta medida, el Gobierno regional refuerza su apuesta por la digitalización y la comunicación directa con la ciudadanía, ofreciendo información oficial, accesible y en tiempo real.