En la sede del Gobierno regional en la Real Casa de Correos, la presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha presentado Cuenta Digital, una innovadora aplicación diseñada para unificar más de 100 servicios públicos y 60 trámites en un solo lugar accesible desde dispositivos móviles y ordenadores. Este nuevo sistema, impulsado por Inteligencia Artificial, tiene como objetivo principal facilitar a ciudadanos y empresas la realización de gestiones administrativas de manera eficiente y sin complicaciones.
Díaz Ayuso ha destacado que Cuenta Digital permitirá a los usuarios evitar repetir información gracias a la IA, que anticipará las necesidades y preparará borradores de documentación con datos previamente proporcionados a la Administración. Esto optimizará el tiempo de los funcionarios públicos, quienes podrán concentrarse en atender de manera más personalizada a aquellos ciudadanos que requieran asistencia especializada.
Entre las funcionalidades de la nueva plataforma se incluye la posibilidad de gestionar desde el móvil los carnés autonómicos como el Joven o el de familia numerosa, así como solicitar ayudas, formalizar la demanda de empleo, realizar trámites de alquiler y acceder a servicios como el comedor escolar o el Bono Social Térmico.
Cuenta Digital, disponible tanto en IOS como en Android, se puede acceder con cualquier método de identificación oficial, incluyendo IDentifica, el sistema de firma digital autonómico. Los usuarios pueden gestionar sus datos personales, configurar preferencias y autorizar el uso de la información de manera segura.
Esta iniciativa, financiada a través de Fondos Europeos Next Generation, continuará evolucionando con la incorporación trimestral de nuevos servicios y mejoras en los existentes, con el objetivo de reducir la burocracia y fomentar una Administración más eficiente y accesible para todos los madrileños.
Periodista
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