Los trabajadores denuncian incumplimientos, sobrecarga laboral y la falta de soluciones para la crisis de personas sin hogar en la terminal

El servicio de limpieza del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, gestionado por AENA, ha anunciado una huelga indefinida a partir del 8 de abril a las 23:00. La convocatoria, impulsada por la Federación estatal de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT (FeSMC-UGT), responde a la necesidad de unificar acuerdos, mejorar las condiciones laborales y garantizar una plantilla suficiente. Además, los trabajadores denuncian nuevas exigencias impuestas por AENA, que han generado una presión constante en el personal de limpieza.

En 2024, el aeropuerto registró un incremento del 9,9% en el número de pasajeros, alcanzando los 66,2 millones, lo que ha aumentado la carga de trabajo. Según el comité de huelga, la situación se ve agravada por la falta de cobertura de bajas laborales y la estrategia de AENA de priorizar zonas específicas para encuestas de satisfacción, descuidando otras áreas de la terminal. Las empresas afectadas incluyen Serveo Facility Management SAU, Serveo Servicios SAU y Optima Facility Services, responsables de la limpieza en las diferentes terminales.

Otro factor que incrementa la tensión es la presencia de casi 500 personas sin hogar en el aeropuerto, lo que supone un riesgo adicional para los trabajadores. Según el sindicato ASAE, el personal de limpieza se enfrenta a insultos, amenazas y agresiones, lo que ha llevado a un aumento en las bajas por salud mental. “Antes nos íbamos a casa cansados físicamente, ahora es el desgaste emocional lo que más pesa”, señala una de las trabajadoras.

Mientras tanto, AENA y el Ayuntamiento de Madrid continúan sin llegar a una solución sobre la situación de las personas sin hogar en el aeropuerto. Los empleados lamentan las molestias que la huelga pueda causar a los pasajeros, pero insisten en que es una medida necesaria para mejorar sus condiciones laborales y garantizar un entorno de trabajo seguro y digno.