Los socialistas reclaman al Gobierno municipal más recursos y la recuperación del programa de primera atención

El PSOE de Leganés ha denunciado la situación de los Servicios Sociales municipales y ha alertado de la existencia de listas de espera de hasta cinco meses para acceder a una primera atención asistencial.

Según los socialistas, esta demora está afectando especialmente a personas y familias que atraviesan situaciones de vulnerabilidad y necesitan una respuesta de la Administración municipal. La formación considera que los Servicios Sociales constituyen un servicio esencial y reclama al Gobierno local la puesta en marcha de un plan de choque para reducir los tiempos de espera.

El secretario general del PSOE de Leganés y candidato a la Alcaldía, Miguel Recuenco, ha calificado de «inadmisible» que un vecino tenga que esperar cinco meses para ser atendido por primera vez. El dirigente socialista sostiene que el actual funcionamiento supone un deterioro de la atención municipal a las personas que necesitan apoyo.

Una de las principales críticas del PSOE se dirige a la desaparición del programa de primera atención, implantado durante la anterior etapa de gobierno socialista. Según la formación, este sistema tenía como objetivo agilizar la respuesta inicial y descongestionar los Servicios Sociales.

Los socialistas reclaman ahora un refuerzo de los recursos humanos y materiales y la recuperación de mecanismos que permitan ofrecer una atención «rápida, cercana y eficaz».

Críticas también al Servicio de Atención a la Ciudadanía

El PSOE extiende sus críticas al Servicio de Atención a la Ciudadanía (SAC), otra de las principales vías de contacto entre los vecinos y el Ayuntamiento.

Según la información trasladada por la formación, el SAC cuenta actualmente con 24 plazas, de las que 21 estarían ocupadas, aunque tres trabajadores se encontrarían de baja sin sustitución. Los socialistas también señalan una reducción de la estructura organizativa del servicio y una disminución de los efectivos destinados a la atención al contribuyente.

A estas dificultades, según el PSOE, se sumarían problemas relacionados con algunas herramientas digitales municipales y con la plataforma utilizada para determinados procesos selectivos, situaciones que podrían estar provocando que algunos ciudadanos tengan que recurrir a la atención presencial.

Ante este escenario, el PSOE de Leganés reclama al Gobierno municipal que cubra las vacantes y bajas, revise las necesidades de personal de los distintos departamentos y garantice el correcto funcionamiento de la sede electrónica y de los sistemas de cita previa.

Desde el Gobierno municipal, el concejal de Servicios Sociales y Familia, Jesús Rodríguez Díaz, ha defendido la gestión del área y ha asegurado que el objetivo es ofrecer una atención personalizada y de calidad. Rodríguez Díaz sostiene que, cuando llegaron al Gobierno, la delegación tenía dificultades para tramitar ayudas de emergencia social y ejecutar partidas destinadas a vivienda y alimentación. Además, ha acusado al PSOE de no tener en cuenta la situación que, según afirma, encontraron al asumir la gestión.